Action Carting 常見問題解答

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請注意：個人金融卡不收取手續費——我們的支付系統可以區分
從信用卡扣款並且不會處理費用。

請確保在服務日的前一天晚上將您的材料準備好以供領取。
對於 Action NYC 客戶，您的取貨服務將在夜間進行。取車當天早上將視為取車時間。
上升日。例如，如果你的容器/協議寫著「星期二」取貨，你應該把你的垃圾和回收物
星期一晚上出去。您的路線將於週一晚上（晚上 7 點）開始，並持續到週二早上（早上 7 點）。我們
認為這是周二的接送

紐約市的活動路線在晚上 7:00 至早上 7:00 之間夜間運行。

服務將在安全條件下恢復。但是，我們的司機必須能夠安全、暢通無阻地進入您的貨櫃進行服務。

如果積雪、冰、洪水或雜物阻礙安全通行，服務可能會延遲或暫停，直到情況改善。

為確保您的服務按計劃完成，請清除所有通道（包括車道、巷道、裝卸平台、入口和閘門）上的積雪、冰塊和風暴雜物。司機使用的通道應保持暢通，垃圾箱必須能夠自由滾動，不能凍結，並且易於移動以便服務。

如果您是接受車道或後門服務的住宅客戶，並且無法完全清理您的車道，請在服務開始前將您的垃圾桶放在路邊，以避免服務中斷。

如果您有壓路機，請確保清除機器上的所有積雪和冰塊。保持動力裝置周圍至少 3 英尺（約 90 公分）的距離，有助於防止因液壓管路凍結而導致的控制系統反應遲緩或失靈。

如果通道區域未妥善清理，駕駛可能無法安全地到達您的位置。

我們接受塑膠瓶和罐、鋁罐和鋼罐、報紙、紙板和紙張。
我們不能接受塑膠袋、危險廢棄物或電子廢棄物、醫療尖銳物品、玻璃或聚苯乙烯泡沫塑膠。

Action 的標準收集路線在以下假期不運行。

注意：如果您的取貨恰逢上述任何假日，請聯絡我們的客戶服務團隊
重新安排您的接送時間。 1-973-623-7600，或發送電子郵件至customerservice@actioncarting.com

根據紐約市法規（AC16-116 b），企業可以與私人卡車公司簽訂合約來收集垃圾和回收物，或從商業誠信委員會獲得「自運者」註冊，並使用帶有商業牌照的車輛運輸垃圾。為了避免違規或罰款，請在窗戶上張貼卡特的貼紙和時間表，並在您的公司保留合約或收據的副本。親自運送垃圾的商家必須張貼其商業誠信委員會自運者註冊證明。

是的，根據紐約市規則 1-10，紐約市所有企業必須回收金屬、玻璃、塑膠、飲料
紙箱、紙張和紙板。一些企業也被要求回收有機物和建築垃圾。

是的！在紐約市，所有企業都必須依法（紐約市法規 16 RCNY § 1-10）回收紙張、紙板、塑膠、玻璃和金屬，並且必須遵守分類、容器化和標誌要求。

紐約市法規下的回收計劃 必須遵守 採用以下任一回收方式：

• 依源頭分類－回收物分為兩個流程：

1. 金屬、玻璃和塑料
2. 紙張和紙板

• 協同收集－回收物按來源分類（見上文），這樣您的垃圾清運公司就可以用一輛卡車收集您的所有回收物。
• 單一流－您的可回收材料（包括金屬、玻璃、塑膠、紙張和紙板）將被收集、儲存並放置在一個袋子或垃圾桶中。

所有可回收材料必須始終與垃圾分開存放。

有關紐約市回收要求的更多信息， 點擊這裡

是的！根據紐約市衛生局 (DSNY) 實施的第 199 號地方法律（也稱為商業垃圾區 (CWZ)），在活躍區域內經營的企業必須與獲得紐約市衛生局許可的垃圾清運公司簽訂合同，以收集其垃圾和可回收物。

標準可回收材料包括：

• 辦公用紙、報紙、雜誌、產品目錄、電話簿、混合紙張、瓦楞紙板和紙箱
• 金屬材料，包括罐頭、鋁和鋼。
• 玻璃容器，包括罐子和瓶子
• 塑膠容器和瓶子，包括1-7號瓶、罐、壺和硬塑料

專業提示：切勿將食物垃圾等有機垃圾與紙張、紙板、塑膠、金屬和玻璃混在一起丟棄。食物垃圾會污染這些可回收物！

1-7號塑膠是可回收的，這包括大多數硬質塑膠（即相對不易彎曲且彎曲後能保持原狀的物品）。如果你能用手捏碎它，或者它根本捏不動，例如瓶子或塑膠翻蓋容器，那它很可能屬於硬塑膠。

塑膠製品，例如保鮮膜、塑膠薄膜、購物袋、塑膠塗層紙（如貼紙）等，都不可回收，應該和普通垃圾一起丟棄。如果可以拉伸，就應該丟進普通垃圾桶。

專業提示：您可以查看當地的購物中心，他們可能設有塑膠袋回收計畫。

是的，在某種程度上是這樣。可回收容器應乾淨，不含食物、液體和油脂。您可以用餐巾紙、廚房紙巾、抹布等擦拭掉任何食物殘渣。  

小提醒：記得在將水瓶丟進回收箱之前，先把瓶子裡的水倒空！

是的，將可回收物和垃圾混放在同一個容器中是錯誤的。 禁止。 所有可回收物必須始終與所有垃圾分開存放。所有垃圾和回收容器都必須貼上標籤，並標明指定的材料類型。

垃圾和可回收物（包括紙張、塑膠、金屬和玻璃）應分開存放。所有紙板必須拆解、平放並捆紮好。

在公共收集區和儲存區設置標牌，說明如何收集和分類回收物和垃圾。

專業提示：避免“亂丟垃圾”，也就是把不可回收的材料，例如食物殘渣、塑膠薄膜和嚴重污漬的物品，混入可回收物中。這樣做會對回收率產生負面影響！

您的回收收集方式將決定您的企業需要維護多少個回收箱。

如果您採用的是單一流或混合回收服務（不將紙張/紙板與其他可回收物分開）

• 你需要一個垃圾桶裝垃圾，一個回收桶裝所有可回收物。

如果你將回收物分類（將紙板/紙張與塑膠、金屬和玻璃分開）

• 你需要一個垃圾桶裝普通垃圾，一個紙板/紙張垃圾，以及一個塑膠、金屬和玻璃垃圾。

專業提示：請記住，務必用文字而非符號標記垃圾桶，這是紐約市衛生局 (DSNY) 的要求。

有機物回收是指將食物殘渣、庭院垃圾和髒紙等天然材料從垃圾掩埋場轉移出去的過程。

可接受的有機廢棄物包括：可堆肥產品、可生物分解的食品容器、餐具、杯子、植物廢棄物（修剪物和葉子）、食物廢棄物（所有食物，如香蕉皮、果核、蘋果核）、沾有食物的紙張（紙質食品托盤、咖啡濾紙和茶包）。

專業提示：像 K-cup 這樣的塑膠外殼咖啡膠囊不可回收，必須與普通垃圾一起丟棄。

這是 非法 請將電子設備與普通垃圾或可回收物一起處理。請造訪紐約市衛生局 (DSNY)電子產品及電子垃圾 - 紐約市衛生局）適用於需要特殊回收的電子垃圾類型。

我們提供電子產品回收計劃，幫助您處理舊電子設備。請聯絡我們以了解更多關於我們通用回收計劃的資訊。

是的，我們可以提供服裝和紡織品的回收服務。如果您的企業每晚丟棄的紡織品超過總排放量的10%，則必須加入回收計畫。

根據紐約市法規16 RCNY § 1-02.1，所有垃圾和有機物必須放入有蓋且能完全密封的垃圾桶內，方可享有路邊垃圾收集服務。所有普通垃圾應裝入黑色垃圾袋，並放入您的手提袋、容器或垃圾桶中。所有紙張、塑膠、金屬和玻璃回收物應裝入透明垃圾袋，並放入貼有標籤的手提袋、容器或垃圾桶中。所有垃圾袋必須紮緊。

紙板必須壓平、捆紮並紮緊。請在指定的收集時間內將所有垃圾和可回收物放置在路邊。 Action 公司的顧客的垃圾收集時間為晚上 7 點至隔天早上 7 點。

小提醒：切勿將可回收物裝入黑色塑膠袋，否則將不會被收集，並會被丟棄在路邊。黑色塑膠袋只能用於裝垃圾。任何將回收物當作垃圾收集的垃圾清運公司都將面臨 10,000 萬美元的罰款。

您的企業可能需要遵守紐約市商業有機物法（第146號地方法律）。該法要求部分企業將有機廢棄物（食物殘渣、沾有食物的紙張和植物廢棄物）與其他廢棄物分開。可能需要遵守該法律的機構包括：

• 餐飲服務機構
• 零售食品店
• 食物準備地點
• 餐飲場所
• 臨時公共活動
• 競技場和體育場
• 食品製造商
• 食品批發商

Action 為所有希望提高有機物回收率的企業提供有機物回收服務。

如需了解更多資訊以及企業有機物回收要求，請造訪紐約市衛生局網站： 商業有機物需求 - 紐約市衛生局

電池、電燈及含汞設備 CAN 應將其與普通垃圾或可回收物一起處理。雖然您可以將「家用」鹼性電池丟進垃圾桶，但最好還是不要這樣做。 危險的 以及  非法 將所有可充電電池、鋰離子電池和大多數一次性電池作為垃圾或可回收物處理。

電池可能著火甚至爆炸。處理不當會導致嚴重的財產損失、人身傷害甚至死亡。

在紐約州，所有銷售充電電池或含有可充電電池產品的商店都必須接受可充電電池進行回收。

我們還可以幫助您處理這些物品，請聯絡我們以了解更多關於我們特殊回收計劃的資訊。

不遵守回收規則可能會導致 來自紐約市衛生局的罰款 違反這些規定，每次罰款金額為 50 美元至 400 美元不等。§3-120 回收——垃圾收集規則處罰表)

• 陶瓷不是玻璃，不能回收。
• 一次性紙質咖啡杯由於內壁有一層塑膠薄膜，因此不可回收。此外，切記不要用微波爐加熱這些杯子，因為內壁的塑膠薄膜會釋放出雙酚A（BPA）和鄰苯二甲酸酯等有害化學物質，也會導致塑膠熔化或變形。 
• 薯片袋、麥片袋和糖果包裝紙通常不可回收，因為塑膠太薄。不過，生產商可能會有回收計畫來回收這些材料。 
• 可生物降解塑膠只能在堆肥系統中回收利用，並且只能放入有機物回收箱中。
• 塑膠袋不能與普通回收物一起回收。塑膠袋的回收需要透過專門的回收項目進行。
• 氣泡膜、保鮮膜和其他塑膠薄膜等塑膠包裝材料與塑膠袋一樣，都不可回收。如果可能，請將它們重複用於運輸；如果無法重複使用，請將其丟棄在垃圾桶中。 
• 紙巾和餐巾紙只能放入有機物回收箱；紙巾和餐巾紙不應該與紙張一起放入回收箱。
• 像K杯這樣的咖啡膠囊無法回收利用，因此不應與塑膠或有機物一起放入回收箱。
• 滅火器：請勿將其丟棄在垃圾桶或回收箱中。請聯絡… 經紐約市消防局認證的滅火器零售商 或帶到 安全處置活動.

大多數滅火器都可以由紐約市消防局認證的滅火器零售商進行重新填充。

了解更多關於煙霧偵測器和一氧化碳偵測器處置的資訊。